Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Alkotakso (edaspidi "Alkotakso Tallinn" või "Teenuseosutaja") ja kliendi (edaspidi "Kasutaja") vahelisi suhteid jookide tellimisel ja kohaletoimetamisel. Tellimust esitades nõustub Kasutaja täielikult käesolevate tingimustega.

1. Üldsätted ja Alkotakso teenus

Alkotakso on kiiret ja mugavat jookide kohaletoimetamist pakkuv teenus Tallinnas ja Harjumaal. Alkotakso Tallinn eesmärk on pakkuda täisealistele klientidele kvaliteetset ja turvalist teenindust ööpäevaringselt (24/7). Alkotakso jätab endale õiguse muuta teenuse hindu, sortimenti ja kohaletoimetamise tingimusi ilma ette teatamata.

2. Vanusepiirang (Rangelt 18+)

Kõik Alkotakso teenused on suunatud eranditult täisealistele isikutele. Vastavalt Eesti Vabariigi seadustele on alkohoolsete jookide müük ja üleandmine alla 18-aastastele isikutele rangelt keelatud.

• Tellimuse esitamisega kinnitab Kasutaja, et on vähemalt 18-aastane.
• Alkotakso kulleril on kohustus kontrollida tellimuse vastuvõtja isikut tõendavat dokumenti (ID-kaart, pass, juhiluba).
• Kui tellija on alaealine või keeldub dokumenti esitamast, on Alkotakso kulleril õigus ja kohustus tellimuse üleandmisest keelduda.

3. Tellimuse vormistamine

Alkotakso tellimusi võetakse vastu läbi ametlike suhtluskanalite (Telegram ja WhatsApp). Tellimus loetakse kinnitatuks hetkest, mil Alkotakso operaator on selle sõnumirakenduses kinnitanud ja täpsustanud lõpliku summa ning tarneaja. Alkotakso Tallinn teenindab kliente reaalajas ning püüab tagada võimalikult kiire reageerimise.

4. Kohaletoimetamine (Alkotakso Tallinn)

Kohaletoimetamine toimub Tallinna piires ning eelneval kokkuleppel ka lähiümbruses (nt Viimsi, Maardu, Peetri). Tarneaeg sõltub liiklusoludest ja tellimuste mahust, olles keskmiselt 30-60 minutit. Alkotakso kohustub tegema kõik endast oleneva, et tellimus jõuaks teieni kiiresti ja turvaliselt.

5. Kliendi vastutus ja õigused

Kasutaja kohustub esitama tellimuse tegemisel tõesed andmed (aadress, telefoninumber). Alkotakso kulleril on õigus keelduda teenuse osutamisest ja tellimuse üleandmisest, kui klient on tugevas joobes, agressiivne või ohustab kulleri turvalisust. Sellisel juhul Alkotakso teenindamisest keeldub.

Viimati uuendatud: 2026. aasta. Alkotakso Tallinn.