Kuidas täpselt tellimuse vormistamine käib?
Kõik on väga lihtne: vali sobiv suhtluskanal (Telegram või WhatsApp) ja kirjuta meie operaatorile. Ütle, mida soovid tellida ja kuhu tuua. Operaator kinnitab valiku, hinna ja saadab kulleri teele.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Kõik, mida pead teadma AlkoTakso jookide kohaletoimetamise kohta Tallinnas.
Tellimine ja Kohaletoimetamine
Kas kohaletoimetamine toimub tõesti ööpäevaringselt (24/7)?
Jah! AlkoTakso meeskond töötab 24 tundi ööpäevas ja 7 päeva nädalas, sealhulgas nädalavahetustel ja riigipühadel. Jookide tellimine öösel on meie peamine teenus.
Kui kaua võtab kulleril aega minuni jõudmiseks?
Keskmine tarneaeg Tallinna piires on 30 kuni 60 minutit. See sõltub kellaajast, ilmastikutingimustest ja teie täpsest asukohast.
Kas toote tellimuse otse korteriukseni?
Üldjuhul palume kliendil tulla kullerile vastu maja või trepikoja ette. See aitab hoida tarneaja kiirena kõigi klientide jaoks.
Kas toimetate jooke ka hotellidesse ja Airbnb korteritesse?
Jah, me toimetame jooke ka hotellidesse, külaliskorteritesse ja peokohtadesse. Lihtsalt edastage operaatorile täpne aadress.
Kas ma pean tellimiseks kuskil registreeruma?
Ei, kontot luua pole vaja. Kogu suhtlus ja tellimine toimub otse Telegramis või WhatsAppis, mis teeb protsessi kiireks ja mugavaks.
Piirkonnad ja Asukohad
Millistes Tallinna linnaosades te teenust pakute?
Toome tellimused kohale kõikidesse Tallinna linnaosadesse: Kesklinn, Lasnamäe, Mustamäe, Õismäe, Nõmme, Kopli, Pirita jne.
Kas tellida saab ka väljapoole Tallinna (Harjumaale)?
Jah, teenindame ka Tallinna lähiümbrust (Maardu, Viimsi, Peetri, Tabasalu, Laagri). Kaugemate piirkondade puhul lepitakse kohaletoimetamise tasu ja aeg kokku operaatoriga.
Reeglid ja Vanusekontroll (18+)
Kuidas toimub vanuse kontrollimine?
AlkoTakso teenus on rangelt 18+. Kulleril on kohustus küsida tellimuse üleandmisel vanust tõendavat dokumenti. Alaealistele tellimusi ei väljastata.
Millised dokumendid sobivad vanuse tõestamiseks?
Sobivad kehtivad originaaldokumendid: ID-kaart, Eesti Vabariigi pass, juhiluba või elamisloakaart.
Kas pilt dokumendist telefonis on piisav?
Ei. Seaduse ja meie reeglite kohaselt peab klient esitama füüsilise ja kehtiva originaaldokumendi. Pildid ja koopiad ei sobi.
Kas tellimuse vastuvõtja peab olema sama isik, kes tellis?
Jah. Jookide üleandmisel kontrollib kuller tellija dokumenti. Kui dokumenti esitav isik on alaealine või keeldub dokumenti näitamast, jääb tellimus üle andmata.
Kas kohaletoimetamine on diskreetne ja anonüümne?
Jah, me garanteerime täieliku privaatsuse. Meie kullerid on erariietes ja ei kasuta silmatorkavaid logosid. Teie andmeid kasutatakse vaid tellimuse täitmiseks.
Hinnad, Maksmine ja Sortiment
Kuidas saan tellimuse eest maksta?
Maksemeetodid arutatakse läbi sõnumirakenduses. Operaator annab teile kõik vajalikud juhised ja rekvisiidid enne tellimuse teele panemist.
Kas teil on miinimumtellimuse nõue?
Miinimumtellimuse summa sõltub sihtkohast (näiteks Kesklinn vs Viimsi). Täpse info saamiseks kirjutage meile, arvutame summa kiiresti välja.
Mida teha, kui ma ei leia kataloogist soovitud jooki?
Meie kodulehel on toodud vaid põhikategooriad. Reaalne sortiment on palju laiem. Kirjutage oma erisoovidest operaatorile ja me leiame lahenduse.
Kas joogid tuuakse kohale külmana?
Jah, enamik õllesid, siidreid ja karastusjooke hoitakse jahutatult, et saaksite neid kohe nautida.
Kas ma saan tellida ainult alkoholivabu jooke ja snäkke?
Muidugi! Meilt saab tellida mahla, koolat, mineraalvett ja erinevaid snäkke ilma kangete jookideta.
Kuidas töötab tasuta joogi kampaania?
Iga tellimusega anname kingituseks kaasa ühe tasuta karastusjoogi (koola või mahl). Mainige oma eelistust operaatorile.
Kas ma saan tellimust tühistada, kui kuller on juba teel?
Kui tellimus on juba kinnitatud ja kuller teie poole teel, palume tellimusi mitte tühistada. Küsimuste korral võtke koheselt ühendust operaatoriga.